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            如家床单大片尿迹还有卷曲毛发 十分恶心

            2019-05-20 12:23:54 来源 : 主妇网 编辑 : 大梦

            5月11日,有网友爆料如家床单大片尿迹出现,且到处都是曲卷毛发,十分恶心。想想就汗毛竖起,鸡皮疙瘩掉一地!这已经不是如家第一次出现问题了,为何如家酒店卫生如此差?

            5月11日,有网友爆料如家床单大片尿迹出现,且到处都是曲卷毛发,十分恶心。想想就汗毛竖起,鸡皮疙瘩掉一地!这已经不是如家第一次出现问题了,为何如家酒店卫生如此差?

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            该名消费者先是11日定了4个房间,然而16日当天到店才发现自己的房间没有窗户。酒店前台客服表示:“这种价格一看就是没有窗户的,正常人都知道。”随后该名消费者无奈加钱升级房间。然而升级过的房间床单和被套疑似并没有换洗,床单下还有大片黄色痕迹,疑似尿迹,同时还有大?#23458;?#26354;毛发。该消费者反应给前台后,前台派保安?#24202;?#30475;,保安称:“在外面住,就应该将就一下,再加一层床单就?#24202;?#21040;了。”

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            消费者此后联系店长寻求解决,前台当即告知,负责人已经下班,通过电话找到店长时,他的回复也是令人大跌眼镜:“我们这酒店也就一晚200左右,所以也就只能是这样的服务。”然而,酒店的价格应该和服务、和地段、和房间大小、和配套设施挂?#24120;?#20294;是不应该和卫生挂钩吧?卫生难道不是开酒店的基本要求吗?最后当游客一行人要求退房退钱时也遭到了拒绝,他们只能换了一家酒店。他们表示自?#21512;?#22914;家总部反映了此事,却一直到现在都还没有得到任何的回复。

            卫生问题?#36127;?#26159;整个酒店界的通病,甚至某些高级的五星级酒店,对于卫生问题,也存在睁一只眼闭一只眼。他们可能确实是将整理房间的工作外包了出去,但是剩下的监督等问题就缺乏足够的管理。

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            对于这位消费者所说的黄色痕迹疑似是尿迹,这可能有点夸大,一般正常情况下很有可能是血迹。因为血迹清洗之后或者是变干后就会变成像黄色尿迹一样的东西。如果是弄在床单上还比较?#20204;?#29702;,但是如果是弄在床垫上就很难清理,因为床垫的清理费用更高。至于那些卷曲的毛发,很有可能就是酒店检查不仔细留下的。

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            虽说在外居住酒店多少都会存在一定的问题,可是这样明显的痕迹对于客人而言实在是难以居住,更何况还有大?#24247;?#27611;发,试问如果是酒店人员自己居住,他?#20146;?#24471;下去吗?现在酒店行业竞争激烈,对于卫生和安全问题更应该要重视,毕竟出现问题,对于酒店的声誉会有很大的影响。


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