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            如家床单大片尿迹 到处是曲卷毛发 十分恶心

            2019-05-21 18:54:26 来源 : 主妇网 编辑 : 倾城佳人

            如家床单大片尿迹 十分恶心!网友爆料如家床单大片尿迹,随处可见卷曲毛发 5月11日,福建厦门,一名游客入住厦门明发商业广场如家派柏·云酒店,当其掀开床单时,发现床单不换洗,并且

            如家床单大片尿迹

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            十分恶心!网友爆料如家床单大片尿迹,随处可见卷曲毛发

            5月11日,福建厦门,一名游客入住厦门明发商业广场如家派柏·云酒店,当其掀开床单时,发现床单不换洗,并且有大片尿迹,到处是曲卷毛发,十分恶心。

            这位游客称,当天晚上酒店不退钱,只好去其他品牌酒店入住。

            网友爆料原文:

            如家旗下品牌,厦门明发商业广场派柏.云酒店,床单不换洗,床垫大片尿迹。 

            11号晚上定了4个房间,到酒店后才被告知是没有窗户的,前台客服竟然说“这种价格一看就是没有窗户的,正常人都知道。”态度非常难横。

            被迫无奈加钱升级了房间,没想到到房间后,一切震惊了。 

            床单和被套根本没有换洗过,随处可见的卷曲毛发。

            床单底下隐约可见黄色的尿迹。

            掀开床单,整个床垫都是黄色的一坨一坨,非常恶心。

            拍了照片和视频给前台看,前台派保安和我们再次上去核实,保?#33756;怠?#22312;外面住,就应该将就一下,再加一层床单就?#24202;?#21040;了。” 当天没办法,住酒店也不退钱,就离店住了其他品?#39057;?#37202;店。

            如家床单大片尿迹

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            当天晚上,让酒店前台找负责人电话沟通此事,回复说,负责人已经下班,没办法沟通。

            到11点钟,店铺店长打电话,意思就是“前一天晚上我们住的和颐价格高,所以理所应当是干净的,他们的酒店200左右,价格在那里,也没办法要求高?#20445;?#22312;消费者眼中,价格应该跟地理位置和硬件挂?#24120;?#32780;不是跟最基本的卫生情况挂?#22330;?nbsp;

            第二天联系如家总部,说专人处理,至今没有人回复。15号今天又打电话给如家总部,仍然推脱没有处理。

            延伸阅读:

            爆酒店白床单清洗乱象:洗涤公司法人称视频是恶意剪辑?

            12月27日,一段#酒店白床单清洗全过程#的视频在网上热传。视频显示,在湖北洁云洗涤厂内,带血床单和普通被?#21482;?#27927;,足浴会所裤头和酒店毛巾一起搅拌,随意添加工业级草酸等违规原料“暴力蒸?#20303;保?#24037;人直?#28020;?#20160;么放进去之后都是白的”。

            而在烘干打包区,干净的布草和脏的布草随意叠放在一起,有工人称,?#23433;?#19968;下都无所?#20581;薄?#20570;这个事还要什?#27425;?#29983;,要干净就不做这个事了”……工人称,洗涤厂最大的客户是7天连锁酒店。

            如家床单大片尿迹

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            记者查阅SB/T 11205-2017 公用纺织品清洗服务规范,公用纺织品清洗严格按照洗涤消毒标准操作规程,根据公用纺织品的污染性质、程度和使用对象进行分类洗涤消毒。严禁采?#20204;?#37240;强碱等国家明令禁止使用的对人体有害?#32422;?#29615;保要求不达标的化工原料作为洗涤剂。

            27日中午,红星新闻就此事致电湖北洁云洗涤公司,其公司法定代表人王新力称,“都是瞎说、捏造,那视频一看就是剪辑的”。

            据天眼查显示,湖北洁云洗涤公司注册于2014年10月21日,注册?#26102;?08万,经营?#27573;?#20026;被服洗涤。

            随后,红星新闻致电视频中出现的七天连锁酒店吴家山大市场店,其工作人员称,跟该洗涤公司合作有几个月了,“这种情况很少听到说,他们洗涤洗得很干净,我?#20146;约?#21592;工也用这种布草。”

            如家床单大片尿迹

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            红星新闻记者致电湖北省汉川市工商行政管理局,值班工作人员称,领导不在,稍后会向领导反映情况。

            中消协谴责星级酒店卫生乱象:该摘星的摘星 该?#23548;?#30340;?#23548;?/p>

            针对近日有消费者曝光国内十数家星级酒店卫生乱象问题,中国消费者协会昨天下午发声,对涉事旅游饭店无视消费者利益的侵权行为表示强烈谴责,对消费者的主动监督和勇于担当表示赞赏和支持。同时希望有关行业主管部门,不护短不怕丑,彻底调查,加强监管,对名不副实的星级饭店,该摘星的摘星,该?#23548;?#30340;?#23548;叮?#20026;消费者评选出真正名实相符的星级饭店。

            涉事酒店的回应轻描淡写

            中消协称,此次曝光的这些星级酒店存在的问题?#29616;?#36829;反了《消费者权益保护法》和旅游饭店业的相关规定,?#29616;?#25439;害了消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等法定权益,高星级的亮丽表面与令人不堪的卫生状况形成强烈?#24202;睿?#36825;是对消费者信心的又一次沉重打击,更是与营造良好旅游消费环境的目标的?#29616;?#36829;?#22330;?/p>

            更加令人失望的是,涉事星级大饭店并没有深刻认识到问题的?#29616;?#24615;,也没有对消费者的监督建议给予充分理解和尊重,反而在回应中用“个别员工”、“个别事件”的表述?#28304;?#22312;问题轻描淡写,折射出对消费者和消费监督建议的冷漠、麻木和不以为然,这种态度显示出其真实的服务理念和?#20998;视?#20043;头顶的“五星”并不相符。

            该摘星的摘星 该?#23548;?#30340;?#23548;?/h3>

            中消协认为,旅游饭店的星级评价,既是?#26376;?#28216;饭店硬件设施的考评,也是对卫生、安全、餐饮?#28909;?#26381;务的?#29616;ぃ?#26356;是诚信和信用的标志。希望有关行业主管部门,不护短不怕丑,彻底调查,加强监管,对名不副实的星级饭店,该摘星的摘星,该?#23548;?#30340;?#23548;叮?#20026;消费者评选出真正名实相符的星级饭店。否则就如消费者评价的:一个连杯子都?#24202;?#24178;净的饭店,有什么资格挂上“星级?#20445;?/p>

            如家床单大片尿迹

            如家床单大片尿迹

            中消协称,国家早就出台过《旅业客房卫生间清洁操作规程》、《旅业客房杯具洗消操作规程》等酒店客房相关规则,强烈呼吁旅游饭店行业?#28304;?#20026;鉴,把保障消费者安全作为基本要求,坚持消费者优先原则,认真听取消费者意见,对照法规标?#23478;?#27714;,仔细查找服务理念和管理措施中的错位和漏洞,进行彻底整顿,为消费者提供星质相符、星价相符、安全放心的住宿服务。

            鼓励消费者主动行使监督权

            同时,中消协呼吁消费者主动行使监督权,积极参与对商品和服务的监?#20581;?#34892;使监督权既是消费者对?#32422;?#36127;责,也有利于其他消费者,有利于形成社会共治的良好氛围,应当得到法律的保护和全社会的尊重。

            中消协希望有关部门和行业企业真诚接受消费者的监督,听取消费者的建议,将消费者的意见转化为提升商品和服务?#20998;?#30340;目标。只有如此,才能最终获得消费者的认可和买单,重塑大饭店在消费者心中的“五星级”“超星级”。

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